我用了7个月拿下3个 ACP 认证

ACP傻傻分不清楚?

ACP (Atlassian Certified Professional) 是Atlassian认证专业人士,包含管理Jira项目(DC & Cloud)、管理Jira Servcie项目(Cloud)、Jira管理员(DC & Cloud)等认证,而不是 PMI-ACP (Agile Certified Practitioner) 敏捷管理专业人士资格认证。

Part.1 为什么要考证?

  • 通过系统地学习,构建知识体系,用专业技能扩大自己的职业机会;

  • 优化工作中的工具和实践,以确保自己所在的团队做到最棒;

  • 做自己所在领域的权威专家,未来可以做独立咨询;

Part.2 如何报名与备考?

Atlassian 大学提供所有 ACP 认证信息与备考材料,可以管理每季度学习计划,还有很多免费课程对所有人免费开放(不过都是英文版的):

https://university.atlassian.com/student/activity/836769-get-certified

Part.3 去哪里考试?

我们可以选择由考官在线监考或在指定考试中心进行考试,后者考试过程比较稳定,但需去考点参加考试(所在城市不一定有考点)。我全部选择在线考,而且都在晚上,相对比较安静。

在线考试看似也很方便,那是运气好的情况下。从我第一次和第三次的考试时长可见,还是比较“煎熬”的。在线监考入场检查时,需要360°无死角拍摄自己所在的房间,考试桌面及抽屉整洁,手机要远离自己,全程3小时不能离开座位,可以用全透明杯子装杯水喝。如果需要英文字典,可以带本纸质字典查阅。最关键的证件,护照不能过期,报名时姓名必须与护照上姓名完全匹配,否则审核不通过,无法进入答题。如果第一次审核不过或需再确认的,考官会提出来。有次我嘴巴小声读题,被提醒了一次:嘴巴不能动。

一般至少提前30分钟进入下载PSI Browser,按要求拍摄考场环境视频及护照信息,提供给考官检查,确认无误后,正式进入考试系统开始答题。全程3小时答题时间,考试系统右上角有倒计时,剩余1小时和30分钟分别有提醒。全英文题目,没有题库,全是单选或多选题,多选题会告诉你选几个答案,最多的选项有6个左右。

Part.4 三次考试感受怎么样?

ACP认证

价格

考试日期

考试时长

备注

ACP-610: Data Center

管理Jira项目

$100

02/26 周六晚

5小时

不多于75道题,

61%及格

ACP-620: Cloud

管理Jira项目

$100

03/27 周日晚

3.5小时

不多于70道题,

63%及格

ACP-420: Cloud

管理Jira Service项目

$250

09/04 周日晚

4.5小时

不多于70道题,

60%及格

第一次考试

管理Jira项目(Data Center),说实话,我并没用过DC版Jira,其新增的Jira项目和Issue归档相关题目只能瞎蒙。考前也没认真读过考试大纲(不知谁给的信心),之前使用Jira Server时,也有Extended Project Admin权限,但是并没留意过。这次因为备考而了解到这个功能,由于比较新,掌握的不够深,实际考试中相关题目不是很有信心(尽然个别题目有5个+选项,太绕人)。

第一次答题1小时后,突然来个弹框,我点了下,居然退出了考试系统,这下可完蛋啦!然后我尝试重新登录,联系考试系统PSI的技术支持,折腾了1个小时,当时真的很想放弃,担心即使再进去监控老师可能都不在了。最后,还是咬咬牙坚持到底,经过一个多小时折腾后,终于重新进入考试系统。监考老师说:你刚才好像掉线了。So nice, my Proctor! 虽然备考ACP-610只用了1个月时间(准确说,ACP-620和ACP-610一起复习了),但是很多知识和经验来自这十来年的积累, 从2011年开始使用Jira Server 3.6开始,到目前使用到Jira DC 8.x版本。

第二次考试

相对比较顺畅,没有遇到什么波澜,开开心心答题,提前10分钟交卷,信心满满,所以成绩也是三门中最好的。我是从2021年初开始自学Jira Cloud,研究Open DevOps,还去社区和朋友公司做过这方面分享。Cloud是趋势,而在2021年之前,我还停留在Server时代,身边发生的事情让我明显感知到掌握的知识与技能已过时,需要refresh自己,追赶最新的DC和Cloud产品与技术迫在眉睫。当时就是那种“明显知道自己不知道”,有紧迫感。所以踏上了Cloud之路,后来的工作中也有实际使用和实践机会,所以还是蛮开心的。拿下ACP-620证书也是对自己这一年多点时间投入的正向反馈。如果说Jira Server与Jira DC在产品功能上差不多,但是Jira Cloud与他们差别就很大了,比如:Team-managed Projects、统一账号登录Atlassian站点各个产品、 UI交互体验、Open DevOps等。

第三次考试

进入考场的材料审核花了有半小时时间,一切都通过了。准备进入考试系统时,提示connection time out。我点击后,竟然退出了Session。于是,我重新进入后依然出现这个问题。期间,陆续联系了2位PSI技术支持,幸好这次可以在跟监考老师的聊天框中直接联系到PSI技术支持(第一次要到PSI官方找在线技术支持,比较麻烦)。折腾了有80分钟后,我才成功进入考试系统,开始答题。由于前面耗时太长,且对前几题关于Customer Portal知识点没啥把握,于是我都打了Flag(供做完后重新检查用),明显感觉到ACP-420比较难,有种信心被打击感觉,注意力不是那么集中。幸好后面做到automation, permission, SLA, reports题目比较有信心,就坚持下去。大概剩余25分钟时,我做完了,重新将插Flag的题目Review一遍(我的原则:不是很有把握的,坚持第一次直觉,不改)。时间已经到第二天凌晨,我提前几分钟提交答卷。结果很快显示出来,我举起拳头“耶”了一声,释怀!

Part.5 有哪些考证建议?

一鼓作气

我将杭州Atlassian社区想报考ACP认证的朋友拉了个小群,里面有的已经在备考中,会经常在群里交流些问题;有的还在观望中,我估计2022年都不会报名。大家会有不同原因或理由说还没时间、还没准备好,我个人建议是:如果你确定要拿下这个证书,先客观评估下自己目前的水平,以及适合自己的节奏,然后确定一个Deadline,按照Deadline来倒排复习计划,不建议周期太长,应该一鼓作气。

死磕精神

我之前跟一个考过 ACP-620 的朋友交流,他说自己在实习期间使用过Jira半年,我很好奇一年使用经验不到情况下是如何通过 Manage Jira Project 认证的?他的经历是:所有官方文档全部看至少2遍,然后疯狂实操,备考了半年时间。

捡起英文

有想法要考证的朋友,请从现在开始,将Jira系统语言设置为英文,多去Atlassian官网看看英文文档,去Atlassian社区交流下实际遇到的问题。我觉得曾经考过CET-4的朋友,去熟悉熟悉Jira英文语境,日常也看看英文材料,找到当年英文阅读水平,应对ACP考试不是问题。

充分准备

做充分准备,不打没把握的仗。如果只是想体验下整个ACP报名、备考与考试流程,那么可以尽快体验下。如果想一次性拿下,那么得做好充足准备。我们在公司里实践的方式与理解可能是错误或不专业的,与考试题目是两码事,考证就要按照Atlassian官方提供的考试大纲和视频等材料来备考。给大家举几个可能会脑洞大开的例子:

  • 一个 Epic 可以跨多个 Jira 项目,那么一个 Sprint 可以跨多个吗?

  • 一个 Epic 在多个Jira Board里维护,在某个 Board 列中上下拖动,调整其优先级顺序,那么会影响到该 Epic 在其他 Boards 里的优先级吗?

  • 这个 JQL 对吗?assingee is unassigned OR assignee = ""

 

我的备考节奏:第一轮是先看报名后推荐的学习视频和材料,第二轮是看考试大纲,查漏补缺。两轮都会记笔记,记录些自己不熟悉或不理解的地方,然后画图搭建体系,方便自己理解。考前再简单复习下薄弱的地方,多去Jira上实操下看看实际效果,巩固下自己理解。分享一张自己总结的图给大家,希望对大家有用。相信自己,只要坚持,付出总有回报!

最后,提前祝大家中秋佳节快乐,阖家欢乐!

 

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